ChatGPT Sedang Bermasalah: OpenAI Melaporkan Gangguan Besar pada Pengguna ChatGPT dan Labs

22 Maret 2023, 12:10 WIB:

• DownDetector menerima beberapa laporan tentang adanya gangguan di OpenAI. 85% dari laporan tersebut merujuk pada ChatGPT. Tidak ada waktu henti yang dilaporkan di halaman Status OpenAI.

20 Maret 2023, 14:30 PDT:

• Layanan ChatGPT telah dikembalikan, namun riwayat percakapan mungkin tidak tersedia. Status telah ditingkatkan dari gangguan utama menjadi performa terdegradasi untuk ChatGPT dan gangguan sebagian untuk Labs.
• OpenAI sedang mencabut migrasi database yang gagal yang mungkin menyebabkan gangguan pada Labs.

20 Maret 2023, 13:30 WIB:

• OpenAI sedang mengizinkan beberapa lalu lintas gratis untuk Labs saat menyelidiki laten permintaan ujung ke ujung. Mereka juga secara bertahap memperbaiki beberapa pengguna ChatGPT saat kapasitas memungkinkan.
• Tautan login untuk pengguna ChatGPT Plus sudah berfungsi lagi untuk beberapa pengguna. Ketika Anda masuk, Anda akan melihat tautan ke halaman insiden, tetapi Anda tetap dapat menggunakan ChatGPT.

ChatGPT dan Layanan Labs dari OpenAI mengalami gangguan hari ini. Pengguna mobile melaporkan menerima pesan yang ditakuti "ChatGPT sedang penuh kapasitas saat ini" beserta limerick tentang gangguannya. Pelanggan ChatGPT Plus dapat menerima tautan login sebagai pelanggan, yang seharusnya menghindari masalah kapasitas. Namun, pilihan tersebut juga terlihat rusak.

Pengguna desktop akan menerima tautan ke halaman insiden untuk gangguan ini, yang menunjukkan bahwa OpenAI mulai menyelidiki masalah ini pada pukul 9:41 pagi PDT. Mereka menemukan akar penyebab masalah dan sedang mengerjakan solusinya.

Halaman Status OpenAI menunjukkan bahwa selain ChatGPT, Labs mengalami gangguan terkait kegagalan kapasitas yang mendasarinya. OpenAI sedang menambahkan kapasitas tambahan untuk menyelesaikan masalah ini. Lalu lintas Labs berbayar telah pulih, dan mereka sedang berupaya memulihkan lalu lintas gratis.

DownDetector juga menerima ribuan laporan dari pengguna ChatGPT tentang gangguan ini, yang dimulai beberapa jam yang lalu.

Pengguna ChatGPT Plus merasa sangat frustrasi karena paket harga premium ini mencakup "Akses umum ke ChatGPT, bahkan saat waktu sibuk."

Beberapa pengguna beralih ke OpenAI Playground sementara OpenAI menyelesaikan masalah dengan ChatGPT. Playground ini menawarkan mode obrolan (saat ini dalam versi beta) yang dapat menggunakan pilihan model GPT-3 atau CODEX.

Akun baru akan mendapatkan kredit awal sebesar $18 untuk OpenAI Playground. Setelah Anda mencapai batas penggunaan, Anda harus membayar untuk kredit tambahan. Harga ditentukan per 1.000 token, di mana 1.000 token setara dengan sekitar 750 kata. Harga bervariasi berdasarkan model bahasa dan konteks yang dibutuhkan.

Pengguna ChatGPT dapat berlangganan pembaruan dari halaman insiden untuk mendapatkan pemberitahuan saat OpenAI berhasil menyelesaikan masalah tersebut melalui surel dan pesan teks. Kami akan memperbarui pos saat informasi baru tersedia.